Французькі органи захисту прав споживачів оштрафували Nintendo на 40 мільйонів доларів через проблему Joy-Con drift.
Проблема Joy Con drift супроводжує консоль із моменту її запуску у 2017 році. Користувачі з різних країн неодноразово повідомляли про помилкові спрацьовування аналогових стіків, коли персонажі або камера рухалися без будь-яких дій з боку гравця.
За даними французького органу із захисту прав споживачів, Nintendo знала про дефекти контролерів ще до того, як публічно визнала проблему у 2020 році. Відомство дійшло висновку, що в період з 2018 по 2023 рік компанія не надавала покупцям достатньо чіткої та своєчасної інформації щодо несправності.
Представники влади також заявили, що така практика могла спонукати частину власників Switch купувати нові контролери замість того, щоб звертатися до сервісних центрів для ремонту. У результаті Nintendo of Europe погодилася виплатити приблизно 40 мільйонів доларів та опублікувати повідомлення про рішення регулятора на французькій версії свого сайту.
Скандал навколо Joy Con drift триває вже багато років і став причиною численних скарг споживачів, судових позовів та розслідувань у різних регіонах світу. У 2023 році Nintendo розширила програму безкоштовного ремонту в Європі, дозволивши усувати несправність навіть після завершення стандартного гарантійного терміну.
Нове рішення французьких регуляторів стало черговим етапом у тривалій історії суперечок навколо контролерів Joy Con, яка не вщухає з моменту виходу Nintendo Switch.
Нагадаємо, 11 Bit Studios анонсувала велике доповнення Last Variable для The Alters.
