Ігри серії Borderlands опинилися під шквалом критики в Steam після того, як у мережі почали ширитися звинувачення в надмірному стеженні за гравцями. Причиною став аналіз нової користувацької угоди від видавця Take-Two, згідно з якою компанія начебто отримує доступ до таких даних, як ім’я користувача, IP-адреса та номер телефону.
У березні ютубер Hellfire випустив відео під назвою «Take-Two слідкує за гравцями в Borderlands», де заявив, що оновлена EULA дозволяє збирати велику кількість особистої інформації. За словами блогера, нова політика передбачає збір імені, логіна, IP-адреси та операційної системи — що викликало занепокоєння у гравців.
Хоча така інформація й раніше входила до стандартних умов конфіденційності, відео швидко стало вірусним. У відповідь користувачі почали масово залишати негативні рецензії на Borderlands 2 та інші частини серії, побоюючись, що компанія «шпигує за кожним стрибком гравця».
Окреме обурення викликала згадка в угоді про заборону модифікацій. Hellfire попередив, що нові правила можуть «вбити» моди, оскільки забороняють використання читів і «нелегальних засобів». Однак цей пункт стосується лише багатокористувацьких режимів і DLC.
У квітні блогер опублікував ще одне відео, яке набрало понад пів мільйона переглядів. Після нього хвиля негативу посилилась — користувачі звинувачували Take-Two у стеженні, боротьбі з модами і навіть називали оновлення «кроком до цифрового концтабору».
Нагадаємо, Ніл Дракманн підтвердив роботу над ще однією неанонсованою грою від Naughty Dog.