FACEIT відреагувала на критику від українців стосовно відкриття московських серверів. Було оновлено FAQ платформи та доданий пункт: «Мене турбує обмін даними та московський сервер. Як це працює?».
В ньому говориться, що FACEIT з розумінням ставиться до ситуації в Україні, тому для гравців з Європи (Україну також до неї відносять) будуть обрані автоматично сервери в Німеччині, Нідерландах, Великобританії та Франції. Також там говориться, що дані зберігаються за межами росії та не будуть передані ні російським ігровим серверам, ні російській компанії, яка ними керує, ні російським органам влади.
Нагадаємо, FACEIT відкрили сервери на росії – це несе загрозу для персональних даних українських гравців.